Dit zijn de vier mensen die je werk doen. Geen accountlaag tussen jou en de uitvoering: je hebt één vast aanspreekpunt in Eindhoven en onder elk maandrapport staat de naam van de maker. Maak kennis met het team
Koppelen is bijna altijd goedkoper dan overstappen
Overstappen betekent data migreren, mensen opleiden en dubbel werk. Koppelen betekent dat je huidige pakketten blijven staan, met een verbinding ertussen.
Bouwen we
- Je voert dezelfde gegevens nu op twee plekken in
- De klacht gaat over de uitwisseling, niet over het pakket zelf
- Je leverancier heeft een API of een exportbestand
- Het handwerk kost je elke maand uren
- De fout die nu stil blijft, moet zichtbaar worden
Raden we af
- Je leverancier heeft geen API en geen exportbestand
- Het proces dat je wilt koppelen werkt zelf niet goed
- Je wilt een vaste prijs zonder dat wij de documentatie mogen inzien
- Je wilt uitwisseling tot op de seconde, terwijl je pakket periodiek uitlevert
- Je gaat dat systeem binnenkort toch vervangen
Werken de systemen zelf goed genoeg?
Gaat de klacht alleen over de uitwisseling, dan is koppelen de goedkopere weg. Klaagt je team over het pakket zelf, dan verplaatst een koppeling dat probleem alleen.
Heeft je leverancier een API of een exportbestand?
Zonder een van die twee is er niets om op aan te sluiten. Vraag om de API-documentatie en om de voorwaarden voor gebruik.
Hoeveel uren kost het handwerk je nu per maand?
Dat cijfer bepaalt of de koppeling zich terugverdient. De rekensom daarvoor staat bij maatwerk website laten maken.
De rekensom achter vraag drie staat bij maatwerk website laten maken. Wat een API precies is, staat op wat is een API-koppeling.
Wat zit er aan de andere kant?
Kies een systeem en zie welke gegevens er heen en weer gaan.
Je ERP is de waarheid over producten, prijzen en voorraad. De site haalt die op en stuurt bestellingen terug, zodat niemand meer iets overtypt.
- Artikelen en artikelnummers
- Actuele prijzen per klantgroep
- Voorraadstanden
- Levertijden
- Nieuwe bestellingen
- Klantgegevens
- Offerteaanvragen
Aanvragen komen binnen als contactpersoon met bron en context erbij, in plaats van als losse mail die iemand moet overnemen.
- Status van een aanvraag
- Eigen prijsafspraken
- Aanvragen met bron en zoekwoord
- Contactpersonen
- Downloads en aangevraagde offertes
Alle productinformatie staat op één plek en stroomt van daaruit je site in. Wijzig je een specificatie, dan staat hij overal goed.
- Productteksten en specificaties
- Afbeeldingen en documenten
- Categorieën en filters
- Vertalingen
- Welke producten het meest bekeken worden
Bezoekers zien wanneer je kunt en plannen zelf in. Dat scheelt heen-en-weer bellen en voorkomt dubbele afspraken.
- Beschikbare dagen en tijden
- Werkgebied per monteur of adviseur
- Geboekte afspraken
- Opmerkingen van de klant
Bestellingen worden facturen zonder tussenkomst, en betaalstatussen komen terug naar de site. Facturen en offertes komen uit het systeem dat ze al maakt.
- Betaalstatus van een order
- Factuurnummers
- Orders als concept-factuur
- Klantgegevens en btw-nummers
De webshop toont wat er op de plank ligt en geeft orders door aan het magazijn of de vervoerder, met track and trace terug.
- Voorraad per locatie
- Verzendstatus en track and trace
- Pakbonnen en verzendopdrachten
- Retouraanmeldingen
Illustratieve voorbeelden van koppelingen die we vaker bouwen. Wat er precies mogelijk is, hangt af van de API en de documentatie van jouw leverancier.
Vier soorten maatwerk
- 01Orders komen binnen zonder overtikken, in de velden waar ze horen
- 02Voorraad en prijzen kloppen op één plek, de site volgt
- 03Nieuwe klanten staan meteen in het juiste dossier
- 04Facturen en offertes komen uit het systeem dat ze al maakt
- 05Een mislukte uitwisseling geeft een melding in plaats van stil te blijven
- 06Je meting klopt met je werkelijkheid
Hoe je die laatste inricht, staat bij het meetfundament. Zit de functie niet in de uitwisseling maar in de site zelf, dan is een WordPress-maatwerkplugin de goedkopere bouwsteen. Gaat het om een taak die nu elke week met de hand gebeurt, dan hoort die vraag bij ai automatisering.
Eerst kijken of het kan, dan pas begroten
Een koppeling begroten zonder de documentatie te hebben gezien, is gokken. Daarom starten we altijd met een technische verkenning. Het uurtarief is € 125 per uur en maatwerk wordt altijd apart begroot.
Vraag een offerte aanWe lezen de API-documentatie, vragen testtoegang aan en controleren of alle gegevens die je nodig hebt er ook echt uit komen.
Voordat we alles bouwen, laten we het werken voor één geval. Dat haalt de verrassingen er vroeg uit.
Pas nadat we de documentatie en de proef hebben gezien, begroten we het werk. Wat buiten die afspraak valt, hoor je met een prijs erbij voordat we het doen.
Wat gebeurt er bij een product zonder prijs, een order zonder adres of een systeem dat even offline is? Dat testen we expliciet.
Een koppeling die stilletjes uitvalt, merk je pas als een klant belt. Daarom loggen we fouten en houden we een mislukte uitwisseling zichtbaar. Structureel bewaken en bijwerken is een aparte vervolgdienst: WordPress-onderhoud.
Veelgestelde vragen over koppelingen
Wat kost een API-koppeling?+
Een koppeling wordt per uur begroot tegen € 125 per uur, want dit is per definitie maatwerk. De prijs hangt af van het aantal velden, de richting van de uitwisseling, de frequentie en de kwaliteit van de documentatie. Wij noemen een bedrag pas nadat we die documentatie hebben ingezien, en niet op basis van een aanname.
Hoe weet ik of mijn systeem een koppeling toestaat?+
Vraag je leverancier om de API-documentatie en om de voorwaarden voor gebruik. Bestaat die documentatie, dan kan het bijna altijd. Bestaat die niet, dan blijft er soms een exportbestand over als tussenoplossing. Stuur ons wat je krijgt, dan kijken wij of er genoeg in staat om op te bouwen.
Wat gebeurt er als mijn leverancier de API wijzigt?+
Dan kan de koppeling stoppen met werken, en dat gebeurt in de praktijk. Leveranciers kondigen wijzigingen meestal aan met een versienummer en een einddatum. Wij bouwen op de versie die dan geldt en houden de melding bij een fout zichtbaar. Wie het aanpassen betaalt, spreken we vooraf af.
Kan een koppeling voorkomen dat ik een nieuw systeem moet aanschaffen?+
Vaak wel. Werkt je pakket zelf goed en zit het probleem alleen in de uitwisseling met een ander systeem, dan lost een koppeling dat op en blijft je pakket staan. Klaagt je team over het pakket zelf, dan verplaatst een koppeling dat probleem alleen en is overstappen eerlijker.
Hoe lang duurt het bouwen van een koppeling?+
Dat hangt af van de documentatie en van hoe snel je leverancier toegang geeft tot een testomgeving. Die twee bepalen de doorlooptijd meer dan het bouwwerk zelf. Wij noemen een doorlooptijd in de offerte, nadat we de documentatie hebben gezien.
Vertel welk systeem het is, dan zoeken wij uit of het kan
Naam van het pakket en welke gegevens je op je site wilt hebben. Meer hebben we niet nodig om te beginnen.
Bright Brands · Prins Hendrikstraat 1 · 5611 HH Eindhoven · 040 220 24 03 · info@brightbrands.online