Dit zijn de vier mensen die je werk doen. Geen accountlaag tussen jou en de uitvoering: je hebt één vast aanspreekpunt in Eindhoven en onder elk maandrapport staat de naam van de maker. Maak kennis met het team
Dienstomschrijving Bright Brands.
Een test vergelijkt twee cijfers. Meet je iets anders dan een verzonden formulier, dan vergelijk je twee verkeerde cijfers. Zie meetfundament.
Een trage pagina kost je bezoekers voordat er iets te testen valt, en dat is techniek. Zie technische SEO.
Geen percentage, geen dashboard, geen test die stopt omdat hij er goed uitziet. Wel de testagenda, een schriftelijke uitslag per test, en een verliezer die dezelfde week terug wordt gedraaid.
We schrijven op wat we meten, wijzigen precies één element, laten beide versies gelijktijdig lopen tot het afgesproken aantal sessies er is, en leveren de uitslag op papier: de nieuwe versie blijft staan, hij gaat eruit, of er is geen verschil.
“Bovenaan wat de meeste bezoekers zien en het snelst te wijzigen is”
Van de aanvraagknop en het formulier tot de route van klik naar aanvraag. Zes punten leveren zelden zes winnaars op, twee of drie is een goede oogst.
“Tussentijds kijken we niet naar de winnaar”
Wat we meten en hoeveel sessies nodig zijn staat vooraf vast. Een test die je stopt zodra het cijfer goed staat, geeft een verkeerd antwoord.
“€ 3.295 per maand, in het pakket Versnellen”
Conversie-optimalisatie zit in het pakket Versnellen, € 3.295 per maand met € 1.495 eenmalig voor de inrichting. Een los CRO-traject buiten Versnellen heeft nog geen eigen prijs.
Meer uit het verkeer dat je
Dit is de enige dienst die zonder extra bezoekers werkt.
Om een verdubbeling van je conversie aan te tonen heb je 14.232 sessies per meetvenster nodig, dus ruim twintig maanden voor één uitslag bij normale volumes.
We zetten een testagenda in het contract, geen conversiecijfer, en leggen het venster vooraf vast.
Wijzig je de knop en de kop tegelijk en gaat het cijfer omhoog, dan weet je niet welke van de twee dat deed.
We wijzigen precies één element per test, zodat de uitslag herbruikbaar is bij de volgende pagina.
Meet je iets anders dan een verzonden formulier, dan vergelijk je twee verkeerde cijfers.
We beginnen bij de meetopstelling voordat we een testagenda starten.
Waarom één element per test: wijzig je de knop en de kop tegelijk en gaat het cijfer omhoog, dan weet je niet welke van de twee dat deed. Eén element kost meer tijd en levert een antwoord dat je kunt hergebruiken.
We schrijven op wat we meten, wat de huidige stand is, en hoeveel sessies er per kant nodig zijn.
Je geeft toegang tot de meetopstelling en de pagina's.
Testplan met meetdoel en sessieaantal
Akkoord op het testplan
We bouwen de variant die op precies één punt verschilt van de bestaande pagina.
Je keurt de variant goed voordat hij live gaat.
Geteste variant in je bestaande site
Akkoord op de variant
Beide versies krijgen hun bezoekers in dezelfde periode, tot het afgesproken aantal sessies er is.
Geen actie nodig, we kijken tussentijds niet naar de winnaar.
Lopende test met vooraf vastgesteld venster
Geen, dit staat al vast
We leveren de uitslag op papier: blijft staan, gaat eruit, of geen verschil, met het aantal sessies erbij.
Je beslist samen met ons over het volgende punt op de agenda.
Schriftelijke uitslag per test
Welk testpunt volgt
Wij kijken eerst gratis of Google en ChatGPT je bedrijf al noemen als iemand naar jouw dienst vraagt. Antwoord binnen 1 werkdag per e-mail. We bellen niet.
Prins Hendrikstraat 1, 5611 HH Eindhoven.
Conversie optimalisatie, ook geschreven als conversieoptimalisatie, is het verhogen van het aandeel bezoekers dat doet waarvoor je de website hebt. Dus: een offerte aanvragen, bellen, een formulier invullen of afrekenen. Het aantal bezoekers verandert niet. Wat er met die bezoekers gebeurt wel.
Een conversie is een handeling die je vooraf hebt benoemd en die je kunt meten. Voor een dienstverlener is dat meestal een aanvraag of een telefoongesprek, voor een webshop een bestelling. Het conversiepercentage is het aantal conversies gedeeld door het aantal bezoekers, maal honderd.
Het werk zit in vier stappen: meten wat er nu gebeurt, vaststellen waar mensen afhaken, één ding veranderen en controleren of die verandering iets opleverde. Die laatste stap is waar het meestal misgaat. Zonder controle is het geen optimalisatie, maar een smaakverandering.
Stel: 2.000 bezoekers per maand en een conversiepercentage van 2 procent. Dat zijn 40 aanvragen. Ga je naar 3 procent, dan zijn het er 60. Vijftig procent meer aanvragen, zonder een extra bezoeker.
Wil je diezelfde 60 aanvragen uit verkeer halen, dan heb je 3.000 bezoekers nodig. Voor duizend extra bezoekers per maand ben je in organisch zoeken maanden bezig, en in Google Ads betaal je elke maand opnieuw.
Daarom is de volgorde bijna altijd: eerst het lek dichten, dan de kraan verder opendraaien. Verkeer kopen naar een pagina die niet overtuigt, is de duurste manier om erachter te komen dat die pagina niet overtuigt.
Er zit wel een plafond aan. Een conversiepercentage kan niet eindeloos omhoog, bezoekersaantallen in principe wel. Op termijn heb je allebei nodig. Wil je die bezoekersaantallen structureel omhoog krijgen, dan is SEO uitbesteden de kant waar dat vandaan moet komen.
Een traject conversie optimalisatie is een cyclus, geen project met een einddatum. Vier stappen, steeds opnieuw.
Eerst controleren we of de meting klopt. Verstuurt het formulier echt een e-mail? Wordt een verzonden formulier ook als gebeurtenis geregistreerd? Staan er twee meetcontainers actief, waardoor alles dubbel geteld wordt? Zolang de meting niet klopt, is elke conclusie daarna giswerk.
Daarna leggen we de nulmeting vast: bezoekers, conversies en conversiepercentage per pagina en per apparaat. Mobiel en computer apart, want dat verschil is vaak groter dan het verschil tussen twee varianten.
Een hypothese is een zin met een oorzaak en een verwacht gevolg. Bezoekers haken af op het formulier omdat er zeven velden staan; met drie velden komen er meer aanvragen binnen. Geen mening, wel iets wat fout kan blijken.
De aanknopingspunten komen uit sessieopnames, uit de formuliergegevens, uit wat je verkopers aan de telefoon horen en uit de pagina's waar bezoekers vertrekken. Wij zetten de hypotheses op volgorde van verwachte opbrengst gedeeld door benodigde inspanning.
Bij voldoende volume toets je met een A/B-test: twee versies tegelijk live, verkeer verdeeld, wachten tot de uitkomst betrouwbaar is. Bij weinig volume toets je anders, en dat staat verderop op deze pagina.
In beide gevallen geldt: één verandering tegelijk. Pas je in dezelfde week de knop, de kop en het formulier aan, dan weet je achteraf niet welke van de drie het deed. Dan heb je een resultaat, maar geen les.
Wint de nieuwe versie, dan gaat die definitief live. Wint die niet, dan is dat ook een uitkomst: die richting levert niets op en hoef je niet nog eens te proberen. Verliezers zijn goedkoop zolang je ze noteert.
Elke maand komt er een rapportage met de cijfers, de doorgevoerde wijzigingen en wat er de maand daarna op de rol staat. Geen dia's vol kleuren, wel de aantallen naast die van vorige maand.
In de markt ligt een realistische verbetering op 10 tot 30 procent relatief in het eerste jaar. Van 2 procent naar 2,2 of 2,6 procent, niet van 2 naar 8. Dat is een marktbandbreedte, geen cijfer uit een eigen case. Wie een verdubbeling belooft, belooft iets wat alleen kan als er nu iets kapot is.
En dat komt voor. De grootste sprongen komen zelden uit betere teksten. Ze komen uit defecten: een formulier dat geen e-mail verstuurt, een telefoonnummer dat op mobiel niet aanklikbaar is, een afrekenproces dat op een iPhone vastloopt. Dat zijn geen optimalisaties, maar reparaties, en ze leveren het meeste op.
Daarna wordt het taaier. Je conversiepercentage verbeteren gaat dan met kleine dingen die optellen: het formulier korter, de prijs eerder in beeld, het bewijs dichter bij de knop. Twintig van zulke ingrepen in een jaar tellen harder op dan één groot herontwerp.
Een A/B-test heeft een minimum aan gegevens nodig voordat de uitkomst iets betekent. Reken mee. Begin je op 2 procent conversie en wil je een relatieve verbetering van 20 procent aantonen? Dan heb je ruim 20.000 bezoekers per variant nodig, ruim 40.000 in totaal.
Met 2.000 bezoekers per maand duurt die test bijna twee jaar. Zo lang laat niemand een test lopen. Wat er in de praktijk gebeurt: na drie weken staat variant B op winst, de test wordt gestopt en de conclusie gaat het rapport in. Die conclusie is dan net zo vaak toeval als effect.
Dat betekent niet dat er niets te doen valt. Het betekent dat je het bewijs ergens anders vandaan haalt.
Defecten opsporen. Elk formulier van begin tot eind doorlopen, op mobiel en op de computer. Elke betaalmethode in het afrekenproces uitproberen, elk telefoonnummer aanklikken. Dit kost een halve dag en levert vaker iets op dan een testprogramma van een jaar.
Kijken hoe mensen het echt doen. Sessieopnames en klikkaarten laten zien waar iemand blijft hangen en waar hij vertrekt. Twintig opnames van bezoekers die afhaakten, vertellen meer dan een overzicht met gemiddelden.
Vijf mensen laten proberen. Geef vijf mensen uit je doelgroep een opdracht, kijk zwijgend toe en noteer waar ze aarzelen. De meeste problemen liggen na de derde persoon al op tafel.
Voor en na meten, met lange periodes. Voer één verandering door en meet minimaal vier weken ervoor en vier weken erna. Pak alleen door bij een verschil dat blijft staan na correctie voor seizoen en campagnes.
En vraag je verkopers waarom mensen belden in plaats van het formulier in te vullen.
Wil je meer aanvragen via je website, dan zitten de lekken bij zakelijke sites bijna altijd op dezelfde plekken.
Het eerste scherm zegt niet wat je verkoopt en aan wie. Een bezoeker beslist in enkele seconden of hij goed zit; een leus zonder onderwerp helpt hem daar niet bij.
De prijs ontbreekt. Zonder prijs krijg je aanvragen van mensen zonder budget, en geen aanvraag van mensen die het budget wel hebben en vooraf zekerheid zoeken. Wij zetten daarom onze eigen tarieven op de site: vanaf € 795 per maand, een website vanaf € 4.500, een webshop vanaf € 7.000.
De pagina is traag. Op mobiel kost elke seconde laadtijd bezoekers. Het formulier vraagt te veel: elk veld dat niet nodig is om iemand terug te bellen, kost aanvragen.
Er staat geen bewijs in de buurt van de knop. Cijfers, namen en beoordelingen doen daar hun werk, niet op een aparte pagina. En het is onduidelijk wat er na het versturen gebeurt; wij zetten er daarom overal dezelfde zin bij: reactie binnen 1 werkdag.
In een webshop zit het grootste lek tussen winkelwagen en betaling. Elke stap daar is ook een uitgang.
Verzendkosten die pas in stap drie zichtbaar worden, zijn een van de bekendste redenen om af te haken. Zet ze op de productpagina en in de winkelwagen. Een verplicht account is een drempel zonder opbrengst: bied afrekenen als gast aan en vraag pas na de bestelling of iemand een account wil.
Ontbrekende of niet werkende betaalmethoden kosten omzet die je niet ziet, want die bezoeker meldt zich niet. Kijk in de gegevens van je betaaldienst welke methode wel gestart, maar niet afgemaakt wordt.
Levertijd en retourvoorwaarden horen bij het product, niet op een servicepagina drie klikken verderop. Wie twijfelt over terugsturen, bestelt niet. Zit het lek niet in het afrekenen maar in de webshop eronder, dan is doorbouwen zelden de goedkoopste route; wat een webshop kost staat per onderdeel uitgesplitst. Een webshop laten maken begint bij ons bij € 7.000.
Een landingspagina voor advertentieverkeer is iets anders dan een pagina in je menu. De bezoeker komt binnen met een verwachting uit de advertentie, en die verwachting moet hij in de kop terugzien.
Vier regels. De kop herhaalt de zoekterm en de belofte uit de advertentie. Er staat één vraag op de pagina, niet drie. Het menu mag weg, want elke andere link is een uitgang. En de knop staat op mobiel in beeld zonder dat iemand eerst een scherm verder hoeft.
Voor Google Ads telt dat dubbel. Een betere landingspagina levert meer aanvragen op en verlaagt vaak de kosten per klik, omdat de kwaliteitsscore meebeweegt met de ervaring op de bestemmingspagina. Landingspagina, advertentie en meting horen bij elkaar; wat wij op dat vlak doen staat bij Google Ads en online marketing.
Conversie optimalisatie is bij ons geen los product. Het loopt in alle drie de maandpakketten mee, met per pakket meer diepte. Je kiest dus geen apart traject, je kiest een tempo.
Vindbaar, € 795 per maand. De basis: de meting op orde, de formulieren van begin tot eind getest en je belangrijkste pagina's op orde. Elke maand een rapportage en een vast aantal verbeteringen. Voor sites met een overzichtelijk aantal pagina's en bezoekers.
Groei, € 1.595 per maand. Actief verbeteren op basis van wat de metingen laten zien: pagina's herschrijven in plaats van bijschaven, formulieren inkorten en de plekken aanpakken waar bezoekers vertrekken. Vindbaarheid en conversie lopen hier naast elkaar.
Versnellen, € 3.295 per maand. Echte A/B-testen en structureel experimenteren, met uitgebreidere meting en ingrepen in de techniek. Dit vraagt genoeg volume om per test een betrouwbare uitkomst te halen.
Is de site zelf het probleem, omdat hij traag is of niet fatsoenlijk aan te passen, dan is doorbouwen soms duurder dan opnieuw beginnen. Dan is een website laten maken de goedkopere route: een nieuwe website begint bij € 4.500, een webshop bij € 7.000. Dat zeggen we liever vooraf dan na een half jaar bijschaven. Waar de verschillen tussen offertes vandaan komen, staat uitgesplitst in wat een website laten maken kost.
Bright Brands B.V. zit aan de Prins Hendrikstraat 1 in Eindhoven. Vier man, ongeveer 200 klanten, 4,8 uit 125 beoordelingen op Trustpilot. Olaf van Gastel is eigenaar en SEO-specialist.
Wij werken in Eindhoven en Zuidoost-Brabant voor bedrijven die graag aan tafel zitten, en landelijk voor opdrachtgevers voor wie dat niet nodig is.
Wij voeren uit: wij zitten in de site, in de meting en in het advertentieaccount. Zichtbaarheid in AI-antwoorden hoort daar standaard bij; het is geen apart product met een eigen tarief.
Een aanvraag krijgt antwoord binnen 1 werkdag. Geen voorstel per kerende post: eerst kijken we naar je cijfers, daarna weet je wat er te halen valt. Zoek je het vindbaarheidswerk los daarvan, dan staat dat op onze pagina als SEO bureau in Eindhoven. Wil je weten wat er in jouw geval te halen valt, vraag een gesprek aan.
Wij publiceren op deze pagina geen conversiepercentages van klanten. Een los percentage zonder de context van budget, seizoen en aanbod zegt niets. En de trajecten die nu lopen, draaien nog niet lang genoeg met een schone meting eronder.
Wat wij wel publiceren, zijn gemeten vindbaarheidscijfers uit Search Console. Van Reusel Verhuur ging van 201 naar 3.175 klikken per maand en is zichtbaar op 5.878 zoekwoorden, tegen 1.399 eerder. Zakelijkeverzekering.nl ging van 83 naar 417 klikken per maand en van 1.028 naar 3.881 zoekwoorden. Dat zijn bezoekerscijfers, geen conversiecijfers; we noemen ze hier juist om dat verschil scherp te houden.
Jouw conversiecijfer komt elke maand uit je eigen rapportage, naast de wijzigingen die we die maand hebben doorgevoerd. Alle twaalf klanten staan met bron en periode in de cases met gemeten cijfers.
Conversie optimalisatie is het verhogen van het percentage bezoekers dat een aanvraag doet, belt of bestelt, zonder dat er meer bezoekers bij komen. Je meet het gedrag, stelt een hypothese op over de reden van afhaken, voert een verandering door en controleert of het aantal conversies stijgt.
€ 795, € 1.595 of € 3.295 per maand bij Bright Brands. Conversie optimalisatie is geen los product: het loopt in alle drie de maandpakketten mee. Vindbaar legt de basis met meting, formulieren en de belangrijkste pagina's. Groei verbetert actief op basis van wat de metingen laten zien. Versnellen doet echte A/B-testen en structureel experimenteren. Alle drie zijn maandelijkse samenwerkingen, omdat conversie optimalisatie een cyclus is.
1 tot 3 procent voor een zakelijke dienstensite, 1 tot 2 procent voor een webshop. Dat zijn bandbreedtes uit de markt, geen cijfers van ons. De spreiding per branche is groot: een dure, complexe dienst zit lager, een goedkoop en bekend product hoger. Vergelijk je eigen percentage vooral met je cijfer van vorige maand.
Vier tot zes weken tot de eerste resultaten, en dat zijn bijna altijd reparaties: een formulier dat niet verstuurde, een pagina die te traag was. Structurele verbetering vraagt zes tot twaalf maanden, omdat je per verandering moet wachten tot er genoeg gegevens liggen.
Nee. Om vanaf 2 procent conversie een relatieve verbetering van 20 procent aan te tonen, heb je ruim 20.000 bezoekers per variant nodig. Met 2.000 bezoekers per maand duurt die test bijna twee jaar. Gebruik dan sessieopnames, gebruikerstesten en voor-en-na-metingen over lange periodes.
SEO brengt meer bezoekers naar de site, conversie optimalisatie zorgt dat een groter deel van die bezoekers klant wordt. Met 2.000 bezoekers en 2 procent conversie heb je 40 aanvragen; bij 3 procent zijn dat er 60. Diezelfde 20 aanvragen uit verkeer halen kost 1.000 extra bezoekers.
Begin bij het afrekenen. Toon verzendkosten al op de productpagina, laat afrekenen als gast toe en controleer in je betaaldienst welke betaalmethoden wel gestart, maar niet afgemaakt worden. Zet levertijd en retourvoorwaarden bij het product, niet op een aparte servicepagina.
Landingspagina optimalisatie is het aanpassen van de pagina waar advertentieverkeer binnenkomt, zodat er meer aanvragen uit komen. De kop herhaalt de zoekterm uit de advertentie en er staat één vraag op de pagina. Het menu is weg en de knop staat op mobiel direct in beeld.
Het eerste deel wel. Loop elk formulier op mobiel en op de computer van begin tot eind door. Klik elk telefoonnummer aan en controleer of een verzonden formulier ook echt als conversie geregistreerd wordt. Dat kost een halve dag en haalt de meeste defecten boven water.
Binnen 1 werkdag. Wij kijken eerst naar je cijfers, dus bezoekers, conversies en waar die vandaan komen, en pas daarna volgt een voorstel. Bright Brands zit aan de Prins Hendrikstraat 1 in Eindhoven en werkt in Zuidoost-Brabant en landelijk.
Voor een echte A/B-test: ruim 20.000 bezoekers per variant, dus ruim 40.000 in totaal. Dat is wat je nodig hebt om vanaf 2 procent conversie een relatieve verbetering van 20 procent aan te tonen. Met 2.000 bezoekers per maand duurt zo'n test bijna twee jaar. Dan toets je anders: defecten opsporen, sessieopnames bekijken, vijf mensen laten proberen en voor en na meten over lange periodes. Wij rekenen het voor je uit voordat je begint, en zeggen het ook als het niet kan.
Zolang als het duurt tot beide varianten het vooraf afgesproken aantal bezoekers hebben — bij normale volumes reken je in maanden. Dat aantal spreken we vooraf af en tussentijds kijken we niet naar de winnaar. Een test die je stopt zodra het cijfer goed staat, geeft net zo vaak toeval als effect.
Dan is de uitslag 'geen verschil', en dat is bruikbaar: die richting hoef je niet nog eens te proberen. De verliezende versie draaien we dezelfde week terug. Van zes hypotheses houden er zelden zes stand. Verliezers zijn goedkoop zolang je ze noteert.
Ja, voor de variant die we testen. Wij bouwen die versie in je bestaande site, dus je hebt er geen tweede leverancier bij nodig. Een volledige herbouw van je site valt hierbuiten: dat is een bouwopdracht vanaf € 4.500.
Ja, in alle drie de maandpakketten: Vindbaar vanaf € 795, Groei vanaf € 1.595 en Versnellen vanaf € 3.295 per maand. Het verschil zit in de diepte, niet in de vraag of het meeloopt. In Vindbaar is het de basis: de meting op orde, formulieren die aantoonbaar werken en je belangrijkste pagina's op orde. In Groei verbeteren we actief op basis van wat de metingen laten zien. In Versnellen komen echte A/B-testen en structureel experimenteren erbij.
