Een website strategie is, plat gezegd, je strijdplan. Geen wollig marketingdocument, maar een helder antwoord op twee simpele vragen: "Wat moet mijn website opleveren?" en "Hoe gaan we dat in hemelsnaam voor elkaar krijgen?". Zie het als de bouwtekening die voorkomt dat je website een dure online folder wordt.
Een goede website strategie zorgt ervoor dat je website verandert van een passieve kostenpost in een actieve machine die 24/7 meewerkt aan de groei van je bedrijf.
Oké, laten we er geen doekjes om winden. De kans is groot dat je huidige website je vooral geld kost. Veel websites van MKB'ers zijn prachtig ontworpen, maar doen in de praktijk niks. Ze zien er gelikt uit, maar leveren geen leads, klanten of extra omzet op. Een frustratie die we bij te veel ondernemers zien.
Je pompt er tijd en geld in, maar de resultaten blijven uit. Het échte probleem? Een website zonder heldere strategie is als een gloednieuwe winkelpui zonder voordeur. Je betaalt voor de A-locatie, maar niemand kan naar binnen lopen om iets te kopen.
Als je weet waar je op moet letten, zijn de signalen pijnlijk duidelijk. Misschien klinkt dit je bekend in de oren:
Dit is geen technisch probleem. Het is een fundamenteel strategisch probleem. Je hebt een dure, onbemande stand op een digitale beurs. Het ziet er strak uit, maar niemand praat met je of koopt iets.
Voordat je een nieuwe strategie uitrolt, is het cruciaal om te weten of je huidige site een kostenpost of een investering is. Bekijk hier een voorbeeld van een kosten-batenanalyse om die financiële impact helder te krijgen. Een doordachte website strategie maakt het verschil tussen een bodemloze put en een investering die zichzelf dubbel en dwars terugverdient. Dat begint met een plan dat verder kijkt dan alleen een mooi design; het draait om conversiegericht webdesign dat resultaten boekt.
Een winnende website strategie is gelukkig geen hogere wiskunde. Je moet alleen weten aan welke knoppen je moet draaien. Zie het als het bouwen van een huis: zonder een solide fundering en een doordacht bouwplan stort de boel vroeg of laat in.
Daarom breken we het proces op in zeven concrete, begrijpelijke pijlers. Geen wollige marketingpraat, maar taal die jij als ondernemer direct snapt. Een website zonder strategie is namelijk de snelste manier om geld te verbranden en kansen te laten liggen. De onderstaande afbeelding maakt dat pijnlijk duidelijk.

De boodschap is simpel: zonder plan is je website een lekkende geldkraan en een dichte deur voor nieuwe klanten. Laten we die deur nu wagenwijd openzetten met de juiste pijlers.
Voor we diep in elk onderdeel duiken, geeft deze tabel je een snel overzicht. Zo zie je het grote plaatje en begrijp je wat elke pijler in de praktijk voor jouw bedrijf betekent.
| Pijler | De kernvraag die je beantwoordt | Het resultaat voor je bedrijf |
|---|---|---|
| 1. Doelstellingen | Wat moet de website concreet opleveren? | Keiharde focus en meetbare resultaten. |
| 2. Doelgroep | Voor wie doen we dit eigenlijk? | Een boodschap die raak is en de juiste mensen aantrekt. |
| 3. Positionering | Waarom moeten ze voor ons kiezen? | Je onderscheidt je van de concurrent en claimt je plek. |
| 4. Klantreis | Welke route legt een bezoeker af om klant te worden? | Een soepele ervaring die bezoekers begeleidt naar een aankoop. |
| 5. Architectuur (UX) | Hoe zorgen we dat alles logisch en vindbaar is? | Een gebruiksvriendelijke site waar bezoekers niet afhaken. |
| 6. Content | Welke informatie helpt onze klant écht verder? | Vertrouwen opbouwen en autoriteit claimen in je vakgebied. |
| 7. Conversie & Techniek | Hoe zetten we bezoekers om in actie en hoe blijft alles draaien? | Een website die daadwerkelijk leads en omzet genereert. |
Elke pijler is een onmisbaar stuk van de puzzel. Sla je er eentje over, dan wordt het fundament wankel en blijven de resultaten achter.
Alles begint met de vraag: wat wil je verdomme bereiken met die website? Zonder een duidelijk doel schiet je met hagel in de hoop iets te raken. Dat is geen strategie, dat is gokken met je marketingbudget.
Je doelen moeten keihard en concreet zijn. "Meer omzet" is geen doel, het is een wens. Een doel is: "20% meer online reserveringen binnen 6 maanden" of "15 gekwalificeerde leads per maand via het contactformulier". Dat zijn cijfers waar je iets mee kunt.
Voor wie bouw je die website eigenlijk? Als je antwoord "iedereen" is, dan heb je een probleem. Je moet tot in detail weten wie je ideale klant is. En dan niet alleen leeftijd en woonplaats, maar juist hun frustraties, hun vragen en de problemen die hen 's nachts wakker houden.
Een website die voor iedereen is, is uiteindelijk voor niemand. Je boodschap wordt dan een slappe bak koffie die niemand écht lekker vindt.
Maak een profiel van je ideale klant. Wat is hun grootste probleem dat jij oplost? Welke taal spreken ze? Pas als je dat scherp hebt, kun je content maken die écht binnenkomt.
Waarom zou een klant voor jou moeten kiezen en niet voor die concurrent om de hoek? Je positionering is het glasheldere antwoord op die vraag. Het is wat jou anders en beter maakt. Ben je de snelste, de meest deskundige, of bied je de allerbeste service?
Zorg ervoor dat dit direct van het scherm spat, en wel binnen 5 seconden. Een bezoeker die op je homepage landt, moet direct denken: "Ah, hier moet ik zijn." Als ze moeten gissen, ben je ze al kwijt.
Een bezoeker wordt niet zomaar een klant. Dat is een proces, een reis met verschillende fases. Jouw website moet die reis perfect begeleiden, van de eerste kennismaking tot de aankoop.
Denk na over de stappen die een potentiële klant zet:
Elke fase vraagt om andere content. Een informatief blogartikel voor de bewustwordingsfase, een overtuigende case study voor de overweging, en een duidelijke 'Vraag offerte aan'-knop voor de beslissingsfase.
Je website moet zo logisch in elkaar steken als de indeling van een supermarkt. Je weet instinctief waar de melk staat en waar je de chips kunt vinden. Een onlogische menustructuur of een verstopte contactpagina jaagt bezoekers weg.
Een goede structuur zorgt ervoor dat bezoekers moeiteloos vinden wat ze zoeken. Maar er is nog een voordeel: het helpt Google ook om je site beter te begrijpen, wat weer een flinke boost geeft aan je vindbaarheid. Houd het simpel: een helder hoofdmenu en duidelijke knoppen. Geen doolhof.
Content is niet zomaar wat tekst op een pagina proppen. Het is het antwoord op de brandende vragen van je klant. Goede content lost problemen op, geeft praktisch advies en bouwt stap voor stap vertrouwen op.
Stop dus met alleen maar schrijven over hoe geweldig je bedrijf is. Begin met schrijven over hoe jij de problemen van je klant oplost. Dit trekt niet alleen de juiste bezoekers aan, maar positioneert je ook als dé autoriteit in je vakgebied. En laat Google daar nu net dol op zijn.
Dit is het punt waar het rubber de weg raakt. Een mooie website is leuk, maar een website die converteert is wat je bedrijf laat groeien. Dat betekent dat elke pagina een duidelijk doel heeft en de bezoeker aanzet tot een specifieke actie. Wil je hier meer over weten? Lees dan onze gids over een website die converteert.
Daarnaast moet de techniek vlekkeloos zijn. Een trage, niet-mobielvriendelijke site wordt genadeloos afgestraft door zowel bezoekers als Google. Tot slot: meten is weten. Gebruik tools zoals Google Analytics 4 om precies te zien wat werkt en wat niet. Analyseer de data, leer ervan en stuur continu bij. Dat is de sleutel tot duurzaam succes.
Oké, de theorie over deze pijlers zit in je hoofd. Maar hoe giet je dat in een werkbaar plan? Geen paniek. Ik sleep je erdoorheen met een praktisch stappenplan. Geen wollige aannames, maar een actiegericht framework.
Zie dit niet als een eenmalig project dat je afvinkt. Beschouw het als een doorlopend proces: een cyclus van meten, leren en verbeteren. Zo neem jij de controle over je online succes en bouw je een website die écht resultaat oplevert.

Voordat je ook maar één pixel ontwerpt of een regel code schrijft, moet je weten waar je staat. Deze fase is het fundament van je hele website strategie. Sla je dit over, dan bouw je op drijfzand. Simpel.
Begin met een keiharde, eerlijke analyse van je huidige website. Wat werkt wel en wat absoluut niet? Duik in je Google Analytics data. Waar haken bezoekers af? Welke pagina’s worden compleet genegeerd? Wees kritisch.
Vervolgens kijk je naar buiten. Wie zijn je belangrijkste concurrenten? Pluis hun websites uit. Wat doen ze slim? En belangrijker: waar laten ze steken vallen die jij kunt benutten? Het doel is niet om ze te kopiëren, maar om te leren en je eigen, slimmere plan te trekken.
De allerbelangrijkste stap in deze fase: definieer je ideale klant. Wie is die persoon? Wat zijn hun problemen, hun dromen, hun twijfels? Bel een paar van je beste klanten op en vraag waarom ze voor jou hebben gekozen. Die inzichten zijn goud waard.
Met alle kennis uit fase 1 op zak, ga je nu de blauwdruk maken. Hier vertaal je de pijlers naar een concreet plan voor jóuw business. Je gaat de koers bepalen.
Stel je doelen vlijmscherp. Wat moet de website over 12 maanden hebben bereikt? Formuleer dit in harde cijfers, bijvoorbeeld: “Maandelijks 25 kwalitatieve leads genereren via het offerteformulier.”
Bepaal je unieke boodschap. Op basis van je concurrentieanalyse en klantinzichten, formuleer je een glasheldere boodschap. Waarom moet een klant voor jou kiezen en niet voor de buurman? Dit wordt de rode draad door je hele website.
Stippel de klantreis uit. Bedenk welke stappen een bezoeker doorloopt om klant te worden. Welke informatie hebben ze nodig in welke fase? Wil je hier dieper induiken? Lees dan onze gids over het in kaart brengen van de klantreis.
Dit is de fase waarin je keuzes maakt. Je kunt niet alles voor iedereen zijn. Focus is cruciaal. Een scherpe website strategie betekent ook beslissen wat je niet gaat doen.
Maak een grove schets van de sitestructuur. Welke pagina's zijn onmisbaar om je doelen te halen en je klant te overtuigen? Denk aan overtuigende dienstpagina’s, ijzersterke case studies en een ‘over ons’-pagina die vertrouwen wekt.
Tijd om de handen uit de mouwen te steken. In deze fase ga je de strategie uitvoeren en – heel belangrijk – continu meten en bijsturen. Een strategie is namelijk nooit ‘af’. De markt verandert, je klanten veranderen, dus je website moet meebewegen.
De implementatie begint met het bouwen of aanpassen van de pagina’s volgens je blauwdruk. Dit is allesomvattend: van het schrijven van overtuigende teksten tot het selecteren van beelden die je boodschap versterken.
Zorg dat je analytics vanaf dag één perfect is ingesteld. Je moet precies kunnen zien waar bezoekers vandaan komen, wat ze op je site doen en waar ze converteren (of afhaken). Zonder data vaar je blind.
En dan begint het echte werk: de optimalisatiecyclus. Analyseer maandelijks de resultaten. Wat gaat goed? Wat kan beter? Formuleer op basis van die data kleine experimenten, zoals A/B tests, om je website stap voor stap te verbeteren. Misschien converteert een andere kleur knop beter, of een andere titel op je homepage. Dit datagedreven proces is de motor achter duurzaam online succes.
Een strategie op papier is één ding, maar hoe pakt zoiets uit voor een écht bedrijf? Theorie is leuk, maar het gaat pas leven als je ziet wat het in de praktijk oplevert. Laten we daarom duiken in drie concrete voorbeelden uit onze eigen keuken. Geen verzonnen scenario's, maar aanpakken die we dagelijks toepassen.

Stel je een restaurant voor in hartje Eindhoven. Geweldig eten, topsfeer, maar de online reserveringen… die blijven hopeloos achter. De website is eigenlijk niet meer dan een veredelde menukaart en mist totaal de beleving.
Het probleem: De website trekt geen nieuwe gasten en overtuigt bezoekers niet om direct te boeken. Het is een digitale folder, geen verkoopkanaal.
De strategie:
Het resultaat: Na de lancering schoot het aantal online boekingen omhoog met 45%. De sfeervolle beelden zorgden ervoor dat gasten al vóór hun bezoek een klik voelden. De website transformeerde van een kostenpost naar een actieve omzetgenerator.
Nu een heel ander verhaal: een bedrijf dat complexe machineonderdelen produceert. Technisch de beste in hun vak, maar hun website is een catalogus vol jargon. Potentiële klanten, vaak inkopers zonder diepgaande technische kennis, haken direct af.
Het probleem: De website levert geen leads op, omdat de content niet aansluit bij de beslisser. Het geeft geen antwoord op de vraag: "Wat lost dit voor míjn bedrijf op?".
Veel B2B-bedrijven trappen in de valkuil van het communiceren van features in plaats van voordelen. Ze vertellen wát ze doen, maar niet waaróm een klant daar beter van wordt.
De strategie:
Het resultaat: Binnen zes maanden genereerde de website gemiddeld 12 tot 15 kwalitatieve leads per maand. Inkopers snapten eindelijk de meerwaarde en de salesafdeling kreeg veel warmere contacten om op te volgen.
Een landelijke franchiseformule met 25 vestigingen. Iedere vestiging had zijn eigen houtje-touwtje website. Het gevolg? Een rommelige merkuitstraling en dramatisch slechte lokale vindbaarheid voor de individuele ondernemers.
Het probleem: Een gebrek aan merkconsistentie en geen centrale aansturing op online marketing. Hierdoor bleven lokale kansen volledig onbenut.
De strategie:
Het resultaat: De algehele online autoriteit van het merk steeg enorm. Individuele vestigingen zagen hun lokale vindbaarheid in Google Maps en de organische zoekresultaten met gemiddeld 70% toenemen. Een verbetering die direct leidde tot meer aanloop in de winkels.
Je kunt de meest briljante strategie op papier hebben, maar als de techniek rammelt, kun je het wel schudden. Het is alsof je Max Verstappen in een oude Lada zet en verwacht dat hij de race wint. Kansloos. De techniek is de motor van je website. Zonder een betrouwbare motor kom je niet van je plek.
Een solide technische basis is geen 'leuk extraatje', maar een keiharde voorwaarde voor online succes. Dit gaat niet over onbegrijpelijke code, maar over het fundament dat ervoor zorgt dat je strategie überhaupt een kans van slagen heeft. Laten we eens onder de motorkap kijken.

Als we het over techniek hebben, steken twee dingen er met kop en schouders bovenuit: snelheid en mobielvriendelijkheid. Als jouw site er langer dan drie seconden over doet om te laden, is een flink deel van je bezoekers alweer weg. Google heeft bovendien een bloedhekel aan trage websites en straft ze genadeloos af. Punt.
Daarnaast is een website die niet vlekkeloos werkt op een smartphone simpelweg onacceptabel in 2024. Meer dan de helft van al het webverkeer komt van mobiele apparaten. Als een bezoeker moet inzoomen om te lezen of op onmogelijke knopjes moet mikken, kun je elke vorm van conversie wel vergeten. Wil je hier dieper induiken? Lees dan ons artikel over wat technische SEO precies is.
De motor van je website is het Content Management Systeem (CMS). Simpel gezegd: de software waarmee jij de inhoud van je site beheert. De keuze voor het juiste CMS is cruciaal, want het bepaalt hoe flexibel en toekomstbestendig je website is.
Wij kiezen bijna altijd voor WordPress. Waarom? Omdat het voor de meeste MKB-bedrijven de meest veelzijdige en schaalbare optie is. De voordelen op een rij:
Volgens recente cijfers draait maar liefst 43% van alle websites wereldwijd op WordPress. Wil je hier meer over weten? Lees dan de volledige analyse over WordPress-statistieken.
Een solide technische basis, aangedreven door een krachtig CMS zoals WordPress, zorgt ervoor dat je strategie niet wordt gehinderd door technische beperkingen. Het geeft je de vrijheid om te groeien en je doelen te bereiken.
Oké, genoeg theorie. Tijd voor een realitycheck: hoe staat jouw website er nu écht voor? Dit is geen diepgravende technische audit, maar een snelle, strategische APK. Een eerlijke blik in de spiegel.
Pak de volgende vragen erbij en wees kritisch. Het doel is niet om een perfect rapportcijfer te halen, maar om de zwakke plekken in je huidige aanpak bloot te leggen.
Stel, een wildvreemde landt op je homepage. Is het dan binnen 5 seconden glashelder wat je doet, voor wie je het doet en wat de logische volgende stap is? Bezoekers zijn ongeduldig. Als ze moeten puzzelen, zijn ze vertrokken. Duidelijkheid is geen luxe, het is een keiharde voorwaarde.
Grijp je telefoon erbij en open je eigen site. Voelt de ervaring net zo soepel en logisch als op je computer? Kun je makkelijk door het menu tikken en een formulier invullen zonder te moeten inzoomen? Een frustrerende mobiele ervaring is de snelste manier om klanten weg te jagen.
Heeft elke belangrijke pagina een duidelijke call-to-action (CTA)? Weet een bezoeker precies wat je van hem of haar verwacht? ‘Meer informatie’ is te vrijblijvend. "Plan je gratis intake" of "Download de brochure" zijn concrete acties die resultaat opleveren.
Spreekt je website de taal van je klant, of is het vooral je eigen jargon? Gaat de tekst over hún problemen, of som je alleen maar op wat jij allemaal kunt? Een effectieve website strategie draait om de oplossing die je biedt, niet om de specificaties van je dienst.
Een goede website verkoopt geen boren, maar het gat in de muur. Het gaat om het resultaat voor de klant, niet om jouw product.
Open een incognito venster in je browser. Typ de 3 belangrijkste diensten of producten in die je aanbiedt, gevolgd door je stad of regio. Sta je op de eerste pagina van Google? Als het antwoord nee is, ben je voor een groot deel van je potentiële klanten compleet onzichtbaar.
Hoe makkelijk maak je het mensen om contact op te nemen? Is je telefoonnummer direct klikbaar op een mobiel? Staat er een helder contactformulier op een logische plek, of moeten bezoekers ernaar zoeken? Elke extra klik is een reden om af te haken. Maak het ze zo eenvoudig mogelijk.
Je bent niet de enige die met vragen zit. Logisch ook. We krijgen vaak dezelfde vragen van ondernemers die worstelen met hun online aanwezigheid. Daarom heb ik de meest voorkomende hieronder voor je op een rij gezet. Kort, zonder marketingpraat, met antwoorden waar je echt wat aan hebt.
Deze vraag krijgen we bijna dagelijks. Het eerlijke antwoord? Dat hangt ervan af. De strategie voor een lokale kapper is nu eenmaal iets anders dan die voor een internationale webshop.
Maar de vraag die je jezelf eigenlijk moet stellen is: "Wat kost het me als ik géén strategie heb?". Denk aan al die misgelopen omzet. Aan de leads die nooit binnenkwamen omdat je website bezoekers niet overtuigde. Dát zijn de echte kosten. Zie een strategie dus niet als een kostenpost, maar als de beste investering in je online groei. Wij werken altijd met een vaste prijs voor een helder plan. Geen nare verrassingen achteraf.
Sommige quick wins, zoals het aanscherpen van je call-to-action knoppen, kunnen binnen een paar weken al voor meer aanvragen zorgen. Lekker voor de korte termijn.
Andere onderdelen, zoals SEO, zijn een kwestie van de lange adem. Je moet Google de tijd geven om je verbeteringen op te pikken. Reken op 3 tot 6 maanden voordat je een serieuze, structurele stijging in je vindbaarheid ziet. Een goede strategie is een marathon, geen sprint. Het mooie is dat we alles vanaf dag één meten, zodat we precies zien wat werkt.
Een strategie is nooit 'af'. Het is een doorlopend proces van meten, leren en verbeteren. Alleen zo blijf je de concurrentie een stap voor.
Dat hangt ervan af. Als de technische fundering van je site goed is – denk aan snelheid, mobielvriendelijkheid en een modern CMS zoals WordPress – dan kunnen we daar absoluut op verder bouwen. Dan is het een kwestie van de structuur, content en conversiepunten aanpakken.
Maar als je website verouderd, traag als dikke stroop en een technisch drama is, dan is het dweilen met de kraan open. Dan ben je op de lange termijn veel beter (en goedkoper) af door met een schone lei te beginnen. Die analyse maken we altijd eerlijk en transparant voor je, nog voordat we beginnen.
Nee, maar we hebben je wel nodig. Jij bent de expert in jouw vakgebied; jouw kennis is de motor van de hele website. Wij zijn de experts in het vertalen van die kennis naar webteksten die niet alleen lekker lezen, maar ook klanten overtuigen én hoog scoren in Google.
De beste resultaten krijgen we als we samenwerken. Jij levert de inhoudelijke munitie, en onze copywriters smeden het tot een overtuigend, SEO-vriendelijk verhaal. Zo combineren we het beste van twee werelden.















Iets onduidelijk?
Neem contact met ons op voor vragen.