Ik zeg het gewoon zoals het is.
De meeste bedrijfswebsites zijn – laten we eerlijk zijn – tenenkrommend slecht. En weet je wat het ergste is? De eigenaren hebben vaak geen idee. Ze hebben een beetje gespaard, een neefje ingehuurd dat "handig is met computers" en voilà, een website die eruitziet als een digitale garage sale uit 2005.
En dat terwijl je website letterlijk je digitale visitekaartje is. Het eerste wat potentiële klanten van je zien. Je 24/7 verkoper die nooit slaapt, nooit een koffiepauze neemt, en – als-ie goed is – continu klanten voor je binnenharkt.
Maar ho eens even.
Als je nu denkt "mijn website is prima joh, staat toch gewoon online?", dan heb ik nieuws voor je. Gewoon online staan is in 2025 niet meer genoeg.
Dat is wat de meeste merken doen. Ze plakken een fancy logo op een standaard template, gooien er wat tekst op die ze ergens anders hebben gejat, klikken op 'publiceren', en leunen achterover.
En dan verbaasd kijken waarom ze onderaan in Google bungelen. Waarom niemand het contactformulier invult. Waarom die fancy webshop waar ze 500 piek voor hebben betaald niet verkoopt.
Als je een klein bedrijf runt, denk je misschien: ik kan niet concurreren met de grote jongens. Die hebben marketingbudgetten waar ik alleen maar van kan dromen, een team van SEO-experts, en content creators die fulltime bezig zijn.
Maar hier is het ding: je hoeft niet harder te schreeuwen. Je moet slimmer fluisteren.
Vorig jaar heb ik 148 websites gebouwd voor ondernemers. Van eenmanszaken tot scale-ups met 50+ medewerkers. En weet je wat het grootste verschil was tussen de websites die echt knalden en degene die floppen?
Het was niet het design. Het was niet de techniek. Het was zelfs niet het budget.
Het was de strategie.
Ik ben Olaf van Gastel, chef merkenbouwer bij Bright Brands. Mijn team – bestaande uit inhouse talent en vakidioten extern – heeft in de afgelopen tien jaar honderden ondernemers geholpen met hun online aanwezigheid. En het patroon is altijd hetzelfde:
Ondernemers die investeren in een strategische website boeken betere resultaten dan degenen die gewoon "een website" willen.
Een voorbeeld? Een van onze klanten, een kleinschalig advocatenkantoor, kwam bij ons nadat ze drie jaar lang hadden geprobeerd zelf hun website te optimaliseren. Ze hadden een prima site, zag er netjes uit, technisch in orde. Maar de leads? Mwah.
Na onze samenwerking – waarin we niet alleen hun site herbouwden maar ook een complete contentstrategie uitrolden – steeg het aantal kwalitatieve aanvragen met 217%. Let wel: hun doelgroep, diensten en zelfs de core van hun merk bleven exact hetzelfde.
Het verschil? Een website die strategisch was ingericht om de juiste mensen aan te trekken en te converteren.
Kijk eens naar de homepage van de meeste B2B bedrijven. Wat lees je daar?
"Wij zijn marktleider in innovatieve oplossingen voor..."
Gaaaaaap.
Niemand geeft een fuck om wat jij doet. Men wil weten wat je voor HEN kunt doen. Welk probleem je voor ze oplost. En ze willen dat weten in normale-mensentaal, niet in jargon.
Een van onze klanten, een IT-dienstverlener, had een website vol met termen als "geïntegreerde cloud-oplossingen", "schaalbare infrastructuur" en "agile development cycles". Klinkt professioneel, toch?
Alleen: hun ideale klant – de MKB'er die gewoon wil dat zijn IT werkt zodat hij kan ondernemen – begreep er geen zak van.
We hebben hun hele website herschreven in de taal van hun klant. Van:
"Wij leveren schaalbare cloud-gebaseerde SaaS-oplossingen met enterprise-grade security protocols"
Naar:
"Wij zorgen dat jouw bedrijfssoftware altijd werkt, overal toegankelijk is, en dat jouw data veilig blijft – zonder dat je er omkijken naar hebt."
De resultaten? 42% meer tijd op de site, en – belangrijker nog – kwalitatief betere leads die al wisten wat ze wilden voordat ze contact opnamen.
Ik kan je niet vertellen hoeveel ondernemers bij mij komen met: "Ik wil op nummer 1 in Google staan."
Oké, leuk. Maar waarom? Wat heb je aan #1 staan voor een zoekterm als niemand daarop klikt? Of als ze wel klikken maar vervolgens binnen 3 seconden weer weg zijn omdat je site eruitziet als een digitale versie van een jaren '90 folder?
SEO is belangrijk, absoluut. Maar je moet eerst een website hebben die converteert. Die bezoekers omzet in leads of klanten.
Ik zie zoveel sites die zijn volgepropt met zoekwoorden, maar die vergeten zijn dat er echte mensen zijn die die woorden lezen. En mensen hebben een bullshit-radar. Als je site voelt als een SEO-experiment in plaats van een plek waar je waarde levert, ben je ze kwijt.
Bij Bright Brands bouwen we altijd eerst voor mensen, dan pas voor zoekmachines. En guess what? Die sites ranken uiteindelijk vaak beter, want Google's algoritme wordt steeds slimmer in het herkennen van sites die waarde bieden aan gebruikers.
"Vertrouwen is goed, bewijs is beter."
Als ik een euro kreeg voor elke keer dat een website beweert "de beste" of "expert" te zijn zonder enig bewijs te leveren, had ik nu op een privé-eiland gezeten.
Effectieve websites bulken van de social proof. Testimonials, case studies, klantverhalen, resultaten in cijfers, bekende logo's.
Heb je ooit naar een product gekeken op bol.com zonder de reviews te checken? Natuurlijk niet. We vertrouwen andere mensen meer dan we merken vertrouwen. Dat is menselijke natuur.
Een restaurant in Amsterdam kwam bij ons nadat hun vorige website een jaar online stond zonder resultaat. Hun grootste probleem? Ze hadden prachtige foto's van hun eten, maar bezoekers hadden geen idee hoe andere mensen de ervaring waardeerden.
We hebben hun 5-sterren Google reviews geïntegreerd, TripAdvisor beoordelingen toegevoegd, en quotes van tevreden gasten op strategische plekken geplaatst.
Resultaat? Reserveringen stegen met 34% binnen drie maanden.
Kijk eens naar bedrijven als Coolblue of Bol.com. Of Apple. Of elke andere succesvolle online speler.
Ze hebben allemaal een paar dingen gemeen:
Het goede nieuws? Je hoeft geen miljoen euro marketingbudget te hebben om dezelfde principes toe te passen.
Een van onze kleinste klanten – een eenmanszaak in handgemaakte sieraden – past deze principes toe op haar site en verkoopt nu meer dan sommige fysieke juweliers in haar stad.
Oké, genoeg gezeik. Hier is hoe je het aanpakt:
Je ideale klant is geen "iedereen tussen 25-55 jaar in Nederland". Dat is geen doelgroep, dat is een demografisch continent.
Wie is je ideale klant? Wat houdt hem/haar 's nachts wakker? Welke taal gebruiken ze als ze over hun problemen praten? Waar zoeken ze oplossingen? Wat hebben ze al geprobeerd dat niet werkte?
Als je dit niet weet, stop dan nu met lezen en ga praten met je beste klanten. Vraag waarom ze voor jou kozen. Wat ze het meest waarderen. Hoe ze jou zouden omschrijven aan een vriend.
Die input is goud waard voor je website.
Je website moet een verlengstuk zijn van je merk. Niet een digitale folder.
Dat betekent dat alles – van kleuren tot lettertypen, van tone-of-voice tot beeldkeuze – moet passen bij wie je bent als bedrijf en wat je belooft aan klanten.
Ben je een premium advocatenkantoor? Dan verwacht ik een andere look & feel dan bij een hippe startup. Verkoop je aan CFO's van grote bedrijven? Dan wil je een andere toon aanslaan dan wanneer je e-bikes verkoopt aan millennials.
Consistentie is key. Want als je site er premium uitziet maar je e-mails lijken op spam, of als je logo high-end is maar je social media posts lijken op memes van een tiener, dan klopt er iets niet. En mensen voelen dat.
Dit is waar de meeste ondernemers de mist in gaan. Ze lanceren een nieuwe website, high-fiven elkaar, en gaan door met de orde van de dag.
Big mistake.
Een website is nooit "af". Het is een levend, ademend organisme dat constant moet evolueren op basis van data en feedback.
Gebruik tools als Google Analytics en Hotjar om te zien wat bezoekers doen op je site. Waar klikken ze? Waar haken ze af? Wat zoeken ze?
A/B test je belangrijkste pagina's. Probeer verschillende headlines, call-to-actions, kleuren, formulieren.
Een van onze klanten verhoogde zijn conversiepercentage van 2.1% naar 4.7% door simpelweg de call-to-action knop te verplaatsen van onderaan de pagina naar halverwege, waar bezoekers daadwerkelijk stopten met scrollen.
Waarschijnlijk niet. De meeste websites hebben geen complete rebuild nodig, maar een strategische upgrade.
Bij Bright Brands beginnen we altijd met een grondige analyse. Wat werkt er wel? Wat niet? Wat mist er?
Soms is het zo simpel als het herschrijven van je teksten, het toevoegen van social proof, of het verbeteren van je call-to-actions.
Andere keren is het inderdaad beter om helemaal opnieuw te beginnen. Vooral als je site:
Harder schreeuwen dan de concurrent? Niet bij ons.
Bij Bright Brands geloven we in een andere aanpak:
Tijdens een uitgebreide kennismaking leren we je dromen en doelen kennen. We vragen je het hemd van het lijf – niet letterlijk, we zijn geen perverts – om een goed beeld te krijgen van jou en je bedrijf.
We willen weten wat je anders maakt. Wat je écht te bieden hebt. En hoe we dat kunnen vertalen naar een online omgeving die werkt.
Je ontvangt binnen enkele dagen een offerte op de digitale deurmat. Geen standaard prijslijst, maar een op maat gemaakte aanpak voor jouw specifieke situatie.
We brengen de ideeën van onze designers tot leven met een oogverblindend ontwerp. Hier haken ook onze partners aan. Van fotograaf tot copywriter en alles ertussenin.
Wij zoeken de juiste match voor jouw project. Jij schiet op de eerste versie. Wij passen – waar nodig – aan. Zodra alle partijen 100 procent tevreden zijn, mogen onze developers hun kunstje doen.
Ook hier krijg jij weer de kans om jouw stem te laten horen. Wij streven naar perfectie, niet naar "goed genoeg".
Voordat we de champagne ontkurken en jouw website of -shop online gooien, testen we alles grondig. Iedere pagina, ieder linkje en iedere animatie wordt door tenminste 4 ogen bekeken.
Onze wegen scheiden overigens niet na livegang. Wij blijven betrokken en bieden ondersteuning en support. Je hoeft ons maar te bellen.
We kunnen hier natuurlijk een hoop over onszelf opscheppen, maar het is veel interessanter wat onze klanten vinden. Bij TrustPilot scoren we een 4.9 uit 5, gebaseerd op echte reviews van echte klanten.
Zoals Maxime van der Maesen zegt: "De website is live en ik ben er trots op (en dat zegt al heel wat ;))! Je kunt tegen ze zeggen wat je nodig hebt en het wordt geregeld."
Of Frank Rutgers: "Olaf en zijn Team doen meer dan alleen een website bouwen. Ze begeleiden je van A tot Z bij het neerzetten van je nieuwe digitale identiteit."
En Suzanne Schenkelaars: "Het team van BB is van hoog niveau en heeft onze vraag heel erg goed begrepen en vertaald in een website waar wij trots op zijn."
Laten we eerlijk zijn: er zijn twee soorten websites in deze wereld.
De eerste soort is nét goed genoeg. Ze bestaan. Ze zijn online. Ze hebben wat tekst en wat plaatjes. En ze doen ongeveer wat ze moeten doen, als iemand ze toevallig vindt.
De tweede soort is een strategisch wapen in je marketingarsenaal. Ze trekken de juiste bezoekers aan, zetten hen om in leads of klanten, en maken indruk – zelfs als jij lekker ligt te slapen.
Ik ga er vanuit dat jij de tweede soort wilt.
De eerste stap is makkelijk: vertel ons alles over jouw dromen & doelen in een gratis kennismakingsgesprek. Geen verplichtingen, geen verkooppraatjes. Gewoon een eerlijk gesprek over hoe jouw online aanwezigheid van "meh" naar "wauw" kan gaan.
Ik ben Olaf van Gastel, en ik help je graag verder.
Je weet waar je me kunt vinden.
Bij Bright Brands helpen we ondernemers met het bouwen van websites die niet alleen mooi zijn, maar ook écht werken. Ons team combineert technische kennis met strategisch inzicht en creatieve kracht.
We begrijpen dat jij experts zoekt die weten waar ze het over hebben. Daarom werken we samen met erkende specialisten in verschillende vakgebieden – van SEO tot copywriting en van UX-design tot fotografie.
Onze aanpak heeft al honderden ondernemers geholpen om online beter te presteren, meer klanten aan te trekken en hun omzet te verhogen.
Nieuwsgierig wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact op voor een kennismaking.
Iets onduidelijk?
Neem contact met ons op voor vragen.